Vzdálená podpora prostřednictvím Teamviewer
Pokud je na Vašem počítači funkční internet, je možné pomocí software Teamviewer provést vzdálený servis Vašeho počítače. Jsou dvě možnosti, jak umožnit přístup na Váš počítač.
 
Návod instalace - preferovaná varianta
- 
 
 Stažený soubor spusťte 

 
 
 Sdělte nám Vaše ID a Heslo
 
 
Návod instalace - alternativní varianta
- 
 
 Stažený soubor spusťte
 
 Vyberte Jak chcete pokračovat jako Pouze spustit
 
 Vyberte Jakým způsobem chcete používat program jako osobní/nekomerční použití
 
 Klikněte na 
Accept - Run 

 
 
 Povolte programu změny ve Vašem počítači
 
 Pokud se zobrazí okno s úvodní obrazovkou a nadpisem Vyzkoušejte, jaké možnosti nabízí aplikace Teamviwever, tak jej zavřete křížkem
 
 Sdělte nám 
Vaše ID a 
Heslo, které se zobrazí v levé části okna 

 
 
Na základě tohoto postupu jsme schopni se vzdáleně připojit na Váš počítač a provést servis daného problému.