Vzdálená podpora prostřednictvím Teamviewer
Pokud je na Vašem počítači funkční internet, je možné pomocí software Teamviewer provést vzdálený servis Vašeho počítače. Jsou dvě možnosti, jak umožnit přístup na Váš počítač.
Návod instalace - preferovaná varianta
-
Stažený soubor spusťte
Sdělte nám Vaše ID a Heslo
Návod instalace - alternativní varianta
-
Stažený soubor spusťte
Vyberte Jak chcete pokračovat jako Pouze spustit
Vyberte Jakým způsobem chcete používat program jako osobní/nekomerční použití
Klikněte na
Accept - Run
Povolte programu změny ve Vašem počítači
Pokud se zobrazí okno s úvodní obrazovkou a nadpisem Vyzkoušejte, jaké možnosti nabízí aplikace Teamviwever, tak jej zavřete křížkem
Sdělte nám
Vaše ID a
Heslo, které se zobrazí v levé části okna
Na základě tohoto postupu jsme schopni se vzdáleně připojit na Váš počítač a provést servis daného problému.